Zwroty
Jeżeli jesteś konsumentem, możesz odstąpić od umowy zawartej w sklepie internetowym vademecummz.pl w terminie 14 dni od dnia otrzymania książki, bez podawania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, poinformuj nas o swojej decyzji, wysyłając wiadomość na adres:
Możesz skorzystać z przygotowanego formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.
[Pobierz formularz odstąpienia od umowy]
Po zgłoszeniu odstąpienia książkę należy odesłać nie później niż w ciągu 14 dni na adres:
Zapakuje.pl
Aleksandrów 785
23-408 Aleksandrów
Do przesyłki warto dołączyć numer zamówienia, aby umożliwić jej szybkie zidentyfikowanie.
Bezpośredni koszt odesłania książki ponosi kupujący. Prosimy o odpowiednie zabezpieczenie książki na czas transportu.
Zwrot płatności nastąpi zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie sklepu.
Reklamacje
Jeżeli otrzymana książka jest uszkodzona, posiada wadę lub otrzymane zamówienie jest niezgodne ze złożonym zamówieniem, skontaktuj się z nami:
W wiadomości podaj numer zamówienia, opisz problem i – jeżeli jest to pomocne w jego ocenie – dołącz zdjęcia uszkodzenia lub wady.
Po otrzymaniu zgłoszenia poinformujemy Cię o dalszym sposobie postępowania w ciągu 14 dni.
Szczegółowe zasady dotyczące reklamacji oraz odstąpienia od umowy znajdują się w Regulaminie sklepu internetowego.